Il contesto
La personalizzazione del prodotto è ormai diventata una condizione necessaria per costruire una solida relazione tra le aziende e i suoi clienti e vede nei configuratori 3D la sua interfaccia naturale.
Grazie all’elevato realismo delle tecnologie di rendering 3D, gli utenti possono vivere un’esperienza di acquisto naturale e coinvolgente, creando direttamente da casa il prodotto dei loro sogni e riuscendo ad avere un’idea reale dell’output realizzato e realizzabile.
Tuttavia le aziende che vorrebbero avvicinarsi a queste soluzioni e proporre ai propri clienti questo interessante modello di configurazione, generalmente si trovano di fronte ad alcune difficoltà e limitazioni:
- Alti costi di modellazione 3D e rendering.
- Problemi di scalabilità: il costo aumenta esponenzialmente all'aumentare delle combinazioni configurabili.
- Il configuratore non reagisce in tempo reale alle configurazioni disponibili fornite dal gestionale aziendale.
- Il cliente non riesce a gestire autonomamente i parametri configurabili.
- Difficoltà di configurazione da smartphone.
- Interazione limitata da parte dell’utente.
- Prodotti configurati non realistici.
Il processo di sviluppo
Data la complessità dello scenario e le problematiche emerse, il nostro team di Ricerca e Sviluppo ha dato vita ad un software di configurazione 3D capace di combinare le più recenti tecnologie di modellizzazione 3D su browser, con un motore di configurazione flessibile e connesso al gestionale esistente in azienda.
Si tratta di una soluzione innovativa che permette alle aziende di limitare i costi di gestione, avvalendosi di modelli 3D già presenti sul mercato che noi ottimizziamo per la visualizzazione da web. Nonostante ogni singolo articolo di un catalogo aziendale possa avere diversi gradi di personalizzazione, non è più necessario pre-renderizzare tutte le configurazioni possibili.
Grazie alla connessione del nostro software di configurazione 3D al gestionale aziendale, nel caso in cui uno specifico parametro di configurazione non è fornito, il configuratore reagisce in tempo reale e direttamente da browser permette di definirlo e realizzarlo.
L'output
La soluzione innovativa da noi sviluppata, adotta tecnologie WebGL, Three.js, Rule engine e AR, e permette:
- un’elevata flessibilità nella gestione delle combinazioni possibili;
- una completa autonomia da parte dell’utente che non dovrà installare alcuna applicazione aggiuntiva, ma potrà eseguire ogni operazione direttamente dal proprio browser;
- l’integrazione con e-commerce di terze parti, migliorando conseguentemente anche le metriche di vendita;
- una resa estetica accurata attraverso la configurazione realistica sia del materiale che dell’ambiente;
- libertà di movimento a 360° e di zoom dell’oggetto configurato;
- un’esperienza utente fluida e veloce anche da smartphone.
